営業の実践的な教育訓練のために

「昨日の夜はISO14001審査後の振返りを夜中まで実施した。まず今回の一連の運用の総括と、今後の展開のスケジュールを大まかに打ち合わせた。また構築したシステムに改善点が残っているので、どの部分を手直しするか、いつまでに修正するかを簡単に決めた。旅は続く。

「さきほど新事務所移転のための物件探しに不動産業者に行ってみると、残念ながら先客がいて聞きたい話を聞けなかった。アポを取っていくべきだろうけど、こちらも忙しくて、空き時間に行くしかないんだよね。

「さてこれから、とある関与先の幹部会議出席のための準備完了したので、まもなく出かけるとするか。その会社も不思議で、いつも自分が議長や重要決断をしたくらいにして、議事録まで作成している。当然議論しながら議事録作成しているんだけど。そんなんでいいなかな。

「だめだな、今日は眠くて集中力が持たない。もう寝ようかな。

「南米チリで発生したマグニチュード(M)8.8の大地震が大きな被害をもたらしているようだ。震度表記が見れていないので、実際の揺れがどの程度なのか、いまいちピンときていないのだが、すごい揺れ方だったんだろうな。日本にも津波が来るかもしれないというから恐ろしい。

「眠いけど忘れ防止に書いておこう。今日の関与先企業の幹部会議終了後、社長と常務と取締役に残ってもらい、新年度の目標設定についての下打ち合わせをした。そこで営業についての作戦について意見交換したが、営業については現場任せで教育訓練を体系的に実施した形跡が無かった。

「従って、売上数値設定は昨年度対比でざっくりと計画されるのみで、マーケット動向や商品の戦略的な取組みについては深く考察されていなかったようだ。また購買者の心理研究やロールプレイング等の実践的なトレーニングがなされていないので、新年度は地道にそうした教育訓練を実施することとした。

「購買者の心理研究やロールプレイング等の実践的な教育訓練を実施するための教材提供や実践教育の講師請負、またマーケットの中での具体的なターゲットを明確にするために、ターゲット顧客リストの構築を3月中に仕上げることとした。来週中に仕上げよう。

「あと昨日ISO14001審査を終えた企業に、認証取得のプレス対策を尋ねると、全く検討されていない様子だったので、そのプレス対策についても指導を依頼された。その件について概要だけでも来週中に形にして提案しよう。やることが溜まる一方だ。

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