セールスにおける購買者心理理解の大切さ
「昨日はISO9001内部監査の立会いをした。グループ監査として実施してみたが、なかなか面白い試みだった。狙いは全従業員の巻き込みだった。全員に参加してもらい、約50問を一人が一問づつ代わる代わるに相手部門に質問し回答してもらう設営だった。」
〔11時46分〕
「関与先企業の新年度目標設定においてもなかなか形にしきれていなかったので、かなり突っ込んで目標設定を形にした。販売系の目標だが、昔の生命保険会社所長の経験が生きた。生命保険会社所長時代は本当にいろんなことを試みたからな。今になって役立つことが本当に多い。」
〔11時48分〕
「営業や販売の目標設定は成果の数値設定以外の項目はわりと難しい。購買者心理を良く理解して、その段階段階における必要な技量を良く理解しておくと適切な手立てが見えてくる。古いけどAIDASやAIDOMAは大事だ。最近ではAICEANSかな。面白いよ。」
〔11時50分〕
「これからうちの会社の新人にホームページ作成講習だ。MTを使ってのサイト管理を教えるんだけど、午前になる前に終わりにしたいね。」
〔21時52分〕
「ホームページの作成講座もまもなく終わりにしよう。ホームページも面倒なので外注にしたいけど、自分でコントロールできないと費用がかさむからな。まあ頑張って更新していこう。新人も少し覚えたようなので、１日３ページ更新を目標に頑張ってもらおう。」
〔22時58分〕
「それにしても民主党の迷走はひどすぎ。鳩山さんももう風前の灯か。最初は粘り強く見守りたいと思っていたけど、もうなんかあきれ気分かな。そんな方が多いような気がする。あの政権交代には一体どんな意味があったのかと、後世の人からは見られる世界なのだろうか・・・」
〔23時00分〕
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亡くなった方のご冥福と復興をお祈りします。 http://www.dff.jp/ct/twit/dnt/」
〔23時02分〕